Han kunne noget med mennesker og brugte de dedikerede medarbejdere og deres energi i arbejdet til at vende skuden. Der blev lyttet til dem på gulvet og beslutningsretten blev uddelegeret til butikscheferne. Der kom løbende små resultater og så kom troen og selvtilliden så småt tilbage. Det handler om at tage ansvar men også om at få andre til at tage ansvaret på sig.
Gode råd
Erkend at du har brug for andres hjælp
Lav en plan, følg den og tro på den
Tag ansvar
